Restitutiebeleid

Restitutiebeleid The Trade Legacy

E-mail: info@thetradelegacy.com

Afhankelijk van de omstandigheden kan restitutie mogelijk zijn. Voor verzoeken om restitutie kunt u contact opnemen met de klantenservice van The Trade Legacy via info@thetradelegacy.com.
Hier is een formele versie van het restitutiebeleid voor opzegging binnen 14 dagen:

Opzegging binnen 14 dagen na aanschaf

U heeft het recht om binnen 14 dagen na de aanschaf van een abonnement bij The Trade Legacy van gedachten te veranderen en een restitutie aan te vragen. Om voor restitutie in aanmerking te komen, mag er geen gebruik zijn gemaakt van de producten die onder het abonnement vallen.

Om het abonnement op te zeggen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van The Trade Legacy via info@thetradelegacy.com. U dient aan te geven dat u het abonnement wilt opzeggen en een bewijs van betaling te overleggen. The Trade Legacy zal vervolgens controleren of er gebruik is gemaakt van de producten die onder het abonnement vallen. Indien er gebruik is gemaakt van de producten, komt u niet in aanmerking voor restitutie. U kunt uw reden voor opzegging vermelden, maar dit is niet verplicht.

The Trade Legacy zal de ontvangst van uw opzegging bevestigen en onderzoek doen naar het gebruik van het product. Indien er geen gebruik is gemaakt van het product, komt u in aanmerking voor restitutie. In dat geval ontvangt u een statusupdate over de voortgang van de restitutie.

Opzegging abonnement 15 dagen of langer na aanschaf

Indien u de opzegging niet binnen de bovengenoemde termijn van 14 dagen bij de klantenservice van The Trade Legacy hebt ingediend, zal de opzegging worden verwerkt op basis van de door u gekozen abonnementsperiode van 6 of 12 maanden, afhankelijk van de opzegtermijn. De lopende abonnementsperiode wordt volledig voltooid en u bent geen verdere betalingen verschuldigd vanaf het einde van deze periode. Er vindt geen restitutie plaats voor de resterende periode van het lopende abonnement. De bij het abonnement behorende diensten blijven beschikbaar tot het einde van de abonnementsperiode.

Restitutie

Indien u recht heeft op restitutie, zal het bedrag dat u tegoed heeft uiterlijk binnen 4 weken aan u worden terugbetaald. De restitutie zal worden uitgevoerd op dezelfde wijze als waarop de betaling bij de aanmelding van het abonnement is verricht. De terugbetaling zal in euro’s worden uitgevoerd.

Meerdere restitutieverzoeken van dezelfde persoon

Indien er meerdere restitutieverzoeken van dezelfde persoon plaatsvinden binnen een korte periode, behoudt The Trade Legacy zich het recht voor om deze persoon te weigeren bij het aanmaken van een nieuw account. In dergelijke gevallen kan het bestaande account worden opgeheven, maar dit zal altijd onderhevig zijn aan een grondig onderzoek door The Trade Legacy. Deze maatregel is bedoeld om fraude te voorkomen.

Vragen

Indien u vragen heeft naar aanleiding van dit restitutiebeleid of vragen heeft over de producten van The Trade Legacy, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van The Trade Legacy via info@thetradelegacy.com.

Meest gestelde vragen

Onze cursus biedt een gestructureerde aanpak, waardoor de leerstof op een logische manier wordt gepresenteerd. De leerstof wordt verzorgd door professionals die hun kennis en inzichten delen. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om te netwerken met andere traders, die u kunnen helpen gemotiveerd te blijven.

U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw abonnement te beëindigen. De betalingen zullen onmiddellijk stoppen na de door u gekozen opzegtermijn.

Zeker, wij bieden een persoonlijke, op maat gemaakte cursus aan die aansluit bij uw doelen en grenzen. Of u nu een beginner bent of al enige ervaring heeft, dat is geen probleem; samen bekijken we wat het beste bij u past!

Ons tradingprogramma is digitaal beschikbaar. U wordt gekoppeld aan een persoonlijke mentor die u online zal ondersteunen en begeleiden, en die te allen tijde bereikbaar is voor al uw vragen. Fysieke lessen kunnen desgewenst worden aangevraagd.

Inderdaad, omdat het traden online plaatsvindt, kunt u dit overal ter wereld doen, mits u verbonden bent met internet. Dit biedt u de flexibiliteit om te handelen vanuit elke gewenste locatie ter wereld!

U kunt onze tradingvideo's op elk gewenst moment bekijken, en onze live trading sessies worden altijd opgenomen. Dit stelt u in staat om, mocht u een sessie missen, deze op een later tijdstip terug te kijken.

Door een van de aangeboden abonnementen te kiezen, krijgt u toegang tot al onze educatieve materialen en ondersteuning.

Het is niet mogelijk om een account te creëren voor meerdere mensen, en het delen van login gegevens met anderen is ook niet toegestaan. Dit gaat tegen het beleid (Artikel 14 lid 5 & 6).

Wij zijn gelegen in Nederland, te Den Haag.

Privacy beleid

Algemene voorwaarden

Restitutiebeleid